خط C — اتوماسیون با هوش مصنوعی

اتوماسیون کسب‌وکار با هوش مصنوعی برای فروش، پشتیبانی و عملیات

اتوماسیون‌های نام‌دار، با قیمت مشخص و قابل خرید جداگانه — هر کدام یک چیز مشخص را زیر نظر دارند و روی آن اقدام می‌کنند، نه یک «هوش مصنوعی» مبهم. روی سایت فعلی شما هم نصب می‌شود.

اتوماسیون کسب‌وکار با هوش مصنوعی چیست؟

اتوماسیون کسب‌وکار با هوش مصنوعی یعنی سپردن یک کار مشخص و تکرارشونده — مثل پیگیری یک سرنخ، پیگیری یک فاکتور پرداخت‌نشده یا پاسخ به یک سوال پشتیبانی — به یک دستیار نام‌دار که آن رویداد را زیر نظر دارد و روی آن اقدام می‌کند، به‌جای اینکه یک نفر آن را دستی انجام دهد. برخلاف یک قانون ثابت «اگر این، پس آن»، هر دستیار این کاتالوگ ورودی واقعی را ارزیابی می‌کند و پیش از اقدام تصمیم می‌گیرد — و همان لحظه‌ای که به قضاوت انسانی نیاز پیدا کند، اجرای خودکار را متوقف کرده و مورد را به شما ارجاع می‌دهد. این خدمات به‌صورت اشتراک ماهانه، روی همان ابزارهایی که همین حالا استفاده می‌کنید اجرا می‌شود.

چه کارهایی را می‌توان با هوش مصنوعی خودکار کرد؟

کاتالوگ کامل اتوماسیون‌های هوش مصنوعی

۶۰ اتوماسیون نام‌دار، قابل فیلتر بر اساس بخش، سطح و ابزارهایی که همین حالا استفاده می‌کنید.

60 دستیار

اشتراک عملیاتی اوربیتال (۶۸٬۶۰۰٬۰۰۰/۱۳۸٬۶۰۰٬۰۰۰/۳۳۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه) این گردش‌کارها را با تخفیف در قالب یک بسته ارائه می‌دهد — قیمت‌گذاری کامل را ببینید.

استقرار واقعی، نه یک نسخه نمایشی

دو مورد از این اتوماسیون‌ها فقط روی این صفحه توضیح داده نشده‌اند، بلکه هم‌اکنون در تولید در حال اجرا هستند: بازیابی سبد خرید رهاشده و گفت‌وگوی پشتیبانی، هر دو روی تایتان، پلتفرم فروشگاهی خود اوربیتال، فعال هستند. چت‌بات همین سایت هم با همین رویکرد ساخته شده — پاسخ‌هایش بر پایه بازیابی از محتوای واقعی سایت است، نه حدس‌زدن آزاد یک مدل بدون مرجع.

مطالعه ساخت این دستیارها روی تایتان

سوالات متداول درباره اتوماسیون‌های هوش مصنوعی

دستیارهای وظیفه‌محور (Tier 1) از ۲۶٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان تا ۶۸٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه، دستیارهای بخشی (Tier 2) از ۱۱۰٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان تا ۲۶۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه و عامل‌های خودمختار (Tier 3) از ۳۴۹٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان تا ۱٬۰۵۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه هستند — به‌علاوه یک هزینه راه‌اندازی یک‌بار که روی صفحه هر اتوماسیون مشخص شده است.

اتوماسیون معمولی فقط طبق قوانین از‌پیش‌تعیین‌شده اجرا می‌شود. دستیارهای این کاتالوگ یک چیز مشخص را زیر نظر دارند، ورودی را ارزیابی می‌کنند و روی آن اقدام می‌کنند — و وقتی به آستانه‌ای برسند که تصمیم انسانی لازم دارد، اجرای خودکار متوقف می‌شود.

از ۶۰ اتوماسیون این کاتالوگ، ۲ مورد («بازیابی سبد خرید رهاشده» و «گفت‌وگوی پشتیبانی») هم‌اکنون روی محصولات واقعی اوربیتال از جمله تایتان در حال اجراست؛ بقیه «قابل ساخت» هستند، یعنی معماری آماده است و طبق همین مشخصات برای شما پیاده‌سازی می‌شود.

روی هر سایت یا فروشگاهی که ابزارهای موردنیاز (مثل شاپیفای، ووکامرس، هاب‌اسپات یا پایپ‌درایو) را از طریق وب‌هوک یا API در اختیار بگذارد قابل نصب است — نیازی به بازسازی سایت فعلی شما نیست.

هر اتوماسیون یک قانون واگذاری به انسان دارد: وقتی مورد از آستانه‌ای که با شما تعیین می‌شود عبور کند یا نیاز به قضاوت انسانی داشته باشد، اجرای خودکار متوقف می‌شود و مورد به شما ارجاع داده می‌شود — و بدون دخالت شما دوباره از سر گرفته نمی‌شود.

دسترسی هر اتوماسیون محدود به همان ابزارهایی است که برای انجام کارش لازم دارد. شیوه‌های امنیتی زیرساخت و نحوه پردازش داده به‌صورت مستند در صفحات «شیوه‌های امنیتی» و «توافق‌نامه پردازش داده» اوربیتال شرح داده شده است.

بله — هر اتوماسیون یک اشتراک ماهانه مستقل است، بدون قرارداد بلندمدت؛ هر زمان می‌توانید متوقف یا جایگزین کنید.

برای نیازهای خاص یا ترکیبی، یک دستیار هوش مصنوعی اختصاصی طراحی می‌کنیم که برای همان وظیفه ساخته می‌شود.

اتصال به ابزارهای شما (مثل CRM یا فروشگاه اینترنتی)، تنظیم قانون واگذاری به انسان برای همان اتوماسیون، و تست روی داده واقعی پیش از فعال‌سازی نهایی.

درباره زیرساخت و ابزارهای فعلی خود بگویید — ظرف ۴۸ ساعت تأیید می‌کنیم کدام اتوماسیون سازگار است و برنامه پیاده‌سازی دقیق را می‌فرستیم.

اتوماسیونی که نیاز دارید در این کاتالوگ نیست؟

برای یک کار خاص یا ترکیبی، یک دستیار هوش مصنوعی اختصاصی برای همان وظیفه طراحی می‌کنیم.

مشاهده گزینه دستیار اختصاصی

منابع و مراجع